La bacheca mostra il lavoro aperto; nel ticket trovi responsabile, conversazione e documenti, mentre i riepiloghi aiutano a leggere carico e tempi.
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La coda delle richieste di assistenza
Ogni segnalazione ha priorità, stato e assegnatario: le attività aperte restano visibili al team.
Dati di esempio.
Scegli una sezione. Aprila a tutto schermo per leggere i dettagli.
Prima di sceglierlo
Siamo solo due persone a gestire il supporto: serve comunque?
La visibilità delle richieste aiuta anche un gruppo piccolo. Possiamo partire da poche categorie, due operatori e notifiche essenziali, con tempi e priorità concordati.
Dove puoi usarlo
Come entra nel tuo lavoro.
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Uffici IT
Raccogliere problemi di accesso e richieste di attrezzatura, assegnandoli al tecnico che li segue.
Il servizio può partire da un solo reparto. Configuriamo categorie, operatori, priorità, tempi di risposta e messaggi email, poi accompagniamo il team nei primi utilizzi.
Richiedi un preventivo ↗Prima concordiamo attività, tempi e costo. L’avvio segue la tua conferma; pagamento tramite fattura.
